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Imparare a vivere bene in ufficio nella Pubblica Amministrazione. Corso di comunicazione efficace e mindfulness aziendale

giugno 14

Che stress il lavoro! Tra il capo che incalza, colleghi poco collaborativi e polemici, riunioni interminabili e scarsamente produttive e utenti rognosi finisce che la sera arrivi a casa esausto e incavolato nero…

D’accordo, ma ora ti chiedo di fermarti e riflettere: il lavoro assorbe ben oltre la metà della tua esistenza, giusto? Ma se rinunci a viverlo come un’esperienza positiva ed arricchente per te stesso/a e per gli altri, significa che hai dimezzato in partenza il tuo budget di felicità. Significa, cioè, che hai creato i presupposti per accogliere nella tua vita mostri quali stress, ansia, rabbia, rancore e sfiducia. Ti lascio immaginare, alla lunga, le conseguenze…

Per fortuna il rimedio c’è e consiste nell’apprendere ed applicare tecniche di auto miglioramento che sviluppano la consapevolezza di pensieri, sentimenti, comportamenti e linguaggio. Alcune aziende di successo hanno già applicato programmi simili e i risultati sono sotto gli occhi di tutti: miglioramento dei rapporti interpersonali tra colleghi, maggior rendimento, rinnovato entusiasmo. Qualche esempio: le americane General Electric, Google, Apple, le giapponesi Toyota e Kyocera, la francese Decathlon e l’italiana Fratelli Branca, che dal 1845 produce liquore.

Al termine di questo seminario – giunto alla quarta edizione, dopo il successo riscontrato a ottobre 2015, aprile 2016 e marzo 2017, con la partecipazione di numerosi Enti – saprai come ritrovare il giusto equilibrio tra aspirazioni e realizzazione, tra la vita privata e quella professionale, e tra il bisogno di certezze e la necessità di accogliere il cambiamento. E saprai anche come farti ascoltare dai capi e dai collaboratori, e come interagire in modo funzionale con i tanti cittadini che ogni giorno affollano gli sportelli del tuo Ente. Insomma, avrai fatto un investimento sulla tua persona, capace di incidere positivamente sulla qualità della tua vita professionale e privata.

Destinatari
Amministratori locali, Segretari comunali/provinciali, dirigenti, funzionari, impiegati della Pubblica Amministrazione e delle società partecipate (che vogliono farsi ascoltare e migliorare la qualità del loro ambiente di lavoro)

Programma

Stress da lavoro, brutta bestia
I dati dell’Agenzia Ue per la sicurezza e la salute sul lavoro: le cause e i rimedi

Cosa significa comunicare
Con chi comunichiamo e come comunichiamo – La comunicazione empatica, la comunicazione assertiva, la comunicazione non verbale

Il dialogo interno
Dalle stalle alle stelle sfruttando il potere dei pensieri positivi e delle anticipazioni

Come gestire il conflitto
Cinque passaggi per sciogliere le tensioni, mantenere la calma in ogni situazione, risolvere i problemi e conservare un buon rapporto con i colleghi e gli utenti allo sportello – Sapersi difendere dalle critiche ingiuste: tecniche pratiche di “Kung-Fu verbale”

Come spostare il focus mentale
Passare da «Che sfigato che sono…» a «Qual è la soluzione?» e «Come posso migliorarmi?»
L’atteggiamento giusto per superare le criticità e trasformare gli errori in risorse

Nervoso, stanco, giù di morale, preoccupato ?
Tecniche di “mindfulness” per ritrovare la giusta motivazione e ripartire con entusiasmo – Il dono della respirazione addominale: come rilassare la mente prima di un importante appuntamento di lavoro

Piccole parole, grandi differenze
Il linguaggio giusto per farsi capire dal capo, dai collaboratori e dai cittadini allo sportello

Il valore del team
Le riunioni che servono: saperle organizzare e gestire

Date, orario e sede
14 giugno 2018 – Orario: 9.00-13.00 / 14.00-16.00
Unione Industriali Savona – Via Gramsci n. 10 – Savona

Docente
Dott. Paolo FOSSATI – Laurea in giurisprudenza, direttore area comunicazione di ente locale, master in PNL. Autore del libro: “VIVI PRESENTE”, «Strategie di cambiamento per tornare al timone della tua vita e ritrovare il piacere di lavorare e di esistere», Verdechiaro Edizioni

Quota di partecipazione
Euro 150,00 + IVA (22%) se dovuta

La quota comprende la partecipazione al corso e il materiale didattico.

La quota è da intendersi al netto delle spese accessorie (bolli, bonifico bancario, ecc.) e dovrà essere versata entro la data di inizio del corso a Centroservizi S.r.l. (P.Iva 00861910099) e comunque a seguito di conferma dello svolgimento da parte della Segreteria Organizzativa.

Si evidenzia che in ogni caso il rilascio dell’attestato di frequenza avverrà successivamente al pagamento della quota di adesione.

Il pagamento potrà essere effettuato a mezzo:

bonifico bancario da effettuarsi sul c/c n° 000000534680 intestato a Centroservizi S.r.l. – Savona (P.IVA. 00861910099) presso BANCA CARIGE SPA – Agenzia n. 7 Via Gramsci 62 – Savona – ABI 06175 – CAB 10607 – CIN: S – IBAN: IT97S0617510607000000534680 – BIC : CRGEITGG. Tale conto corrente deve essere inteso quale quello dedicato ai sensi dell’art.3 della L.n.136/2010

Disdetta iscrizione
Qualora non prevenga disdetta scritta almeno 5 giorni lavorativi prima della data dell’evento, verrà fatturata l’intera quota di partecipaizone.
In ogni momento è possibile sostituire il partecipante.

Segreteria Organizzativa
Simonetta Canaparo – Francesco Gavarone – Valentina Zampaglione
Centroservizi S.r.l.(Società di servizi dell’Unione Industriali di Savona)
Tel. 019.821499 – Fax 019.821765 – e-mail: formazione@ciservi.it

Vilma Ferrari – Unione Industriali Savona – Area Economia d’Impresa
Tel. 019 85531 Fax 019 821474 e-mail:ferrari.v@uisv.it

Luogo

Unione industriali Savona
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